Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar atau menggunakan layanan kami, termasuk:

• Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi (dienkripsi).
• Informasi Profil: Foto profil, alamat pengiriman, dan preferensi produk.
• Data Transaksi: Riwayat pesanan, metode pembayaran, dan alamat pengiriman.
• Data Penggunaan: Catatan aktivitas, halaman yang dikunjungi, dan interaksi dengan fitur platform.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan platform.
• Memproses transaksi dan mengirimkan notifikasi terkait pesanan.
• Menghubungi Anda terkait layanan pelanggan, pembaruan, atau informasi penting.
• Menganalisis penggunaan platform untuk pengembangan fitur.
• Mencegah aktivitas fraud dan menjaga keamanan platform.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri. Kami menggunakan layanan Supabase (PostgreSQL) sebagai database utama yang telah memenuhi standar keamanan data. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

4. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi terbatas dengan:

• Penyedia Pembayaran: BuatQRIS untuk memproses transaksi pembayaran.
• Jasa Ekspedisi: Untuk keperluan pengiriman pesanan.
• Penyedia Layanan: Supabase untuk hosting database dan autentikasi.

5. Cookies

Platform kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi login dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies yang kami gunakan adalah cookies sesi (session cookies) yang diperlukan untuk fungsi dasar platform. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.

6. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui halaman profil.
• Meminta penghapusan akun dan data terkait.
• Menarik diri (opt-out) dari komunikasi pemasaran.
• Mendapatkan salinan data pribadi yang kami simpan.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda masih aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Data transaksi disimpan sesuai dengan ketentuan peraturan perpajakan dan akuntansi yang berlaku. Setelah akun dihapus, data akan dihapus dalam waktu 30 hari kecuali diwajibkan oleh hukum untuk disimpan lebih lama.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui platform atau email. Dengan terus menggunakan platform setelah perubahan, Anda menyetujui kebijakan privasi yang telah diperbarui.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di halaman pengaturan platform.